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客户老说你们公司价格贵了,如何对应?

2019-03-26 11:00:38 224

经常会遇到这样的情况:价格报过去,客户回应你们价格高了。 

       很多业务员遇到这样的情况后,就惊慌失措,不知道怎么办,一味的与客户谈论价格,对自己公司竞争力产生了极大的怀疑。 

       那么遇到这种情况怎么办呢?消费者永远都不会嫌价格便宜的,最好东西能是免费的。所以不管是哪个原因,对于客户提出的异议不需要大惊小怪的,而应该坦然面对。 

       如何坦然面对,那么我们就得分析下,客户觉得价格高的可能原因然后再做出对应。 

       第一:你所报的价格空间确实高了。货比三家,如果你的价格利润高了,那这个只能说你的野心比较大,该降价要降价。 

       第二:如果你的价格利润是正常水准,价格在市场上经得起考验,属于价格和质量匹配的情况下,这种情况下,如果客户说价格高了,有可能是其他同行业竞争对手故意压低价格,或者是以次充好。这种情况下,建议争取给到客户出样机会,让客户能够接触到你。 

       第三:如果你的价格利润是正常水准,价格在市场上经得起考验,属于价格和质量匹配的情况下,这种情况下,如果客户说价格高了,那么这个时候要分析客户,可能客户是中间商,中间商也需要赚取差价,无形中会大大降低你的产品给到最终客户的竞争力,那么这个时候要做一定的评估,是否贵司与中间商要取得一个平衡,一起让利,给出最好的价格给到最终客户。 

       第四:很多客户会有贪小便宜的心态,其实已经很满意价格了,但还是会自然的说价格高了,问能不能便宜点,这种情况下可以拒绝,或者是象征性的微调下价格。 

       第五:也有些客户是为了套价格,遇到这样的客户一定要上点心哦,价格被套走不说,还花了很多时间精力,所以,提前判断客户非常重要。 

       第六:客户用不同的工艺标准对价格进行比较,然后说你价格高了。说实话,这种情况的,对于卖家来说是最最冤枉的,尤其是对质量好的一方更是种伤害,避免这种情况就需要很专业,在与客户的沟通中要面面俱到,精确的对应客户的需求。 

       在面对客户的时候,得失心不要太大,坦然面对各种情况,你会发现遇到情况多了,成长也就更快了。加油,所有小伙伴们!